เหตุใดอินเทอร์เน็ต CenturyLink ของฉันจึงไม่ทำงาน

เหตุใดอินเทอร์เน็ต CenturyLink ของฉันจึงไม่ทำงาน

เหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงสว่างเป็นสีแดงบนโมเด็ม CenturyLink ของฉัน ไฟสัญญาณอินเทอร์เน็ตจะเป็นสีแดง หากตรวจไม่พบสัญญาณ DSL ในสาย ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนจะต้องช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหาสายงาน ไฟ DSL จะกะพริบเป็นสีเขียวเร็วขึ้นเมื่อพบสัญญาณ CenturyLink และโมเด็มกำลังพยายามสร้างการเชื่อมต่อ

ทำไมอินเทอร์เน็ตของฉันเชื่อมต่อแต่ไม่ทำงาน มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงาน เราเตอร์หรือโมเด็มของคุณอาจล้าสมัย แคช DNS หรือที่อยู่ IP ของคุณอาจประสบปัญหา หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณอาจประสบปัญหาขัดข้องในพื้นที่ของคุณ ปัญหาอาจเป็นเรื่องง่ายๆ เหมือนกับสายอีเทอร์เน็ตที่เสีย

ทำไมไฟอินเทอร์เน็ต CenturyLink ของฉันถึงกะพริบเป็นสีน้ำเงิน เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา: หากไฟกะพริบเป็นสีน้ำเงินนานกว่า 5 นาที ให้ตรวจสอบว่าสาย DSL สีเขียวเสียบแน่นทั้งกับโมเด็มและเต้ารับที่ผนัง หากกะพริบเป็นสีน้ำเงินอีกครั้งนานกว่า 5 นาที แสดงว่าบริการไม่ได้เชื่อมต่อกับแจ็คนั้น โปรดลองใช้แจ็คอื่นหรือแชทกับเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ทำไม CenturyLink ถึงแย่มาก? CenturyLink ในฐานะบริษัทที่อยู่นอกขอบเขตของมนุษย์ และอยู่เหนือการแก้ไข การสื่อสารภายในของพวกเขามีข้อบกพร่องและการบริการลูกค้าแย่มาก อาจทำให้บริษัทต้องเสียเงินหลายล้านดอลลาร์ต่อปี แต่พวกเขากำลังทำเงินได้มากจนไม่มีใครสนใจ

เหตุใดอินเทอร์เน็ต CenturyLink ของฉันจึงไม่ทำงาน – คำถามเพิ่มเติม

เหตุใดอีเมล CenturyLink ของฉันจึงไม่ทำงาน

หากคุณกำลังเข้าถึงอีเมลผ่านเว็บเบราว์เซอร์ (เช่น Chrome, Safari, Firefox เป็นต้น) ให้ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ จากนั้นตรวจสอบอีเมลของคุณอีกครั้ง แต่ละเบราว์เซอร์สามารถให้ความช่วยเหลือในการดำเนินการนี้ได้ ออกจากระบบบัญชีอีเมลของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่ บางครั้งการรีเซ็ตนี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในแพลตฟอร์มอีเมลของคุณได้

ฉันจะแก้ไขไฟสีแดงบนโมเด็ม CenturyLink ของฉันได้อย่างไร

ปุ่ม WPS จะกะพริบเป็นสีเหลือง/สีส้มขณะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ หากเป็นเช่นนี้นานกว่า 2 นาที ให้ลองรีบูตโมเด็มของคุณ ปุ่ม WPS จะกะพริบเป็นสีแดงหากมีข้อผิดพลาดขณะเชื่อมต่อหรือตรวจพบเซสชันคาบเกี่ยวกัน หากเป็นเช่นนี้นานกว่า 30 วินาที ให้ลองรีบูตโมเด็มของคุณ

ทำไมโมเด็ม CenturyLink ของฉันจึงกะพริบเป็นสีแดงและสีเขียว

โดยปกติเมื่อคุณเชื่อมต่อโมเด็มกับอินเทอร์เน็ต ไฟอินเทอร์เน็ตจะกะพริบเป็นสีเขียวครู่หนึ่ง แล้วเปลี่ยนเป็นสีเขียวค้าง แต่ถ้ามันกะพริบเป็นสีแดงและสีเขียวตลอดเวลา แสดงว่าโมเด็มของคุณยังคงพยายามรับสัญญาณเช่นกัน

เหตุใดจึงเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

บางครั้ง โปรแกรมควบคุมเครือข่ายเก่า ล้าสมัย หรือเสียหายอาจเป็นสาเหตุของการเชื่อมต่อ WiFi แต่ไม่มีข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ต หลายครั้ง เครื่องหมายสีเหลืองเล็ก ๆ ในชื่ออุปกรณ์เครือข่ายของคุณหรือในอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณอาจบ่งบอกถึงปัญหา ไปที่ "อะแดปเตอร์เครือข่าย" และคลิกขวาที่เครือข่ายของคุณ

เหตุใดไฟอินเทอร์เน็ตจึงกะพริบบนโมเด็ม

อินเทอร์เน็ต: ไม่ควรเปิดไฟอินเทอร์เน็ต ไฟกะพริบหมายความว่าคุณกำลังมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อสายโทรศัพท์ทั้งหมดแน่นและปลอดภัย และรีบูตโมเด็มและเราเตอร์ (ถ้ามี) POWER: ไฟสีเขียวค้างแสดงว่าเครื่องเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟอย่างถูกต้อง

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่แย่ที่สุดคืออะไร?

จากการสำรวจนั้น Comcast เป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่เกลียดชังมากที่สุดใน 10 รัฐ Cox ในแปดรัฐ CenturyLink และ Charter/Spectrum ในเจ็ดของพวกเขา Frontier ในห้าของพวกเขาและ SuddenLink ในสี่ของพวกเขารวมทั้ง Washington, DC วิธีการของพวกเขารวมการค้นหา ของบทวิจารณ์ระดับหนึ่งดาวในฟอรัมเช่น Consumer Affairs และ Yelp

CenturyLink เป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่แย่ที่สุดหรือไม่?

CenturyLink มีบทวิจารณ์เกี่ยวกับ Consumer Affairs ระดับหนึ่งดาวมากที่สุดในรายการนี้ โดยมีลูกค้าที่ไม่พอใจเกือบ 4,000 รายที่ให้คะแนนบริษัทนั้นแย่

CenturyLink สูญเสียลูกค้าหรือไม่?

CenturyLink ไม่ได้แทนที่ลูกค้าบรอดแบนด์ DSL ที่สูญเสียไป ที่ที่ CenturyLink สูญเสียลูกค้าบรอดแบนด์ 262,000 รายในปี 2561 บริษัทเคเบิลที่ใหญ่ที่สุดสองแห่งต่างก็เพิ่มลูกค้าบรอดแบนด์ใหม่มากกว่าหนึ่งล้านรายสำหรับปี

ฉันจะรายงานปัญหากับ CenturyLink ได้อย่างไร

คุณยังสามารถเข้าถึง Service Troubleshooter หากคุณลงชื่อเข้าใช้ My CenturyLink แล้ว คลิกลิงก์ที่อยู่ใต้แท็บผลิตภัณฑ์ของฉัน (ดูภาพทางด้านขวา) การดำเนินการนี้จะกรอกข้อมูลบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติและเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาให้กับคุณ

ทำไม DSL ของฉันไม่ทำงาน

ในการแก้ไขปัญหา DSL ที่กะพริบหรือไฟไม่แสดงบน DSL LED: ให้ลองเลี่ยงผ่านตัวแยกสัญญาณหรืออุปกรณ์อื่นๆ เนื่องจากบางครั้งอาจทำให้เกิดการรบกวนสัญญาณ DSL ของคุณได้ เราขอแนะนำให้คุณถอดและเสียบสายโทรศัพท์ใหม่เข้ากับโมเด็ม DSL และเต้ารับบนผนังเพื่อให้แน่ใจว่าได้เสียบสายเคเบิลอย่างแน่นหนา

ไฟสีแดงบนเราเตอร์ของฉันหมายความว่าอย่างไร

หากคุณพบไฟอินเทอร์เน็ตสีแดงที่เราเตอร์ แสดงว่าไม่มีสัญญาณหรือการเชื่อมต่อ ในบางสถานการณ์ อาจหมายความว่าแพ็กเก็ตข้อมูลอย่างน้อยหนึ่งชุดอาจถูกทิ้ง ไฟสัญญาณอินเทอร์เน็ตสีแดงกะพริบ/กะพริบแสดงว่าเครือข่ายมีสัญญาณอ่อนและมีแพ็กเก็ตหลุดหลายชุด

ทำไมเบลล์โมเด็มอินเทอร์เน็ตของฉันจึงสว่างเป็นสีแดง

หากไฟสัญญาณอินเทอร์เน็ตเป็นสีแดง แสดงว่าคุณอาจเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่านอินเทอร์เน็ตของ Bell และยังไม่ได้อัปเดตการตั้งค่าฮับการเชื่อมต่อ ทำตามคำแนะนำใน วิธีอัปเดต ID ผู้ใช้และรหัสผ่าน Bell Internet ของฉัน ปิดอยู่ ฮับการเชื่อมต่อของคุณอาจเชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของ Bell ไม่ถูกต้อง

เหตุใดจึงเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต android

กฎข้อแรกของการแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับไอทีคือการปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง ซึ่งจะแก้ไขปัญหาได้ประมาณ 50 เปอร์เซ็นต์ ดังนั้น หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แม้ว่าโทรศัพท์จะเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Wifi ก็ตาม ไปที่การตั้งค่าและปิดและเปิดสวิตช์ Wifi อีกครั้งและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองคืออะไร?

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

เปิดโทรศัพท์ของคุณและไปที่แอปพลิเคชันการตั้งค่า ภายใต้ "การเชื่อมต่อ" มีแท็บที่เรียกว่า "Wi-Fi" คลิกที่นี่และตรวจดูให้แน่ใจว่ามีคำว่า "เปิด" ที่ด้านบน และปุ่มทางด้านขวาจะเป็นสีเขียว

ทำไมฉันต้องรีเซ็ตโมเด็มทุกวัน

ทำไมคุณต้องรีบูตโมเด็มของคุณ การรีบูตโมเด็มสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปรับปรุงการเชื่อมต่อที่เคลื่อนไหวช้า และแก้ไขปัญหาระบบไร้สาย ซึ่งส่งผลต่อบริการ Digital TV ของคุณที่ส่งผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การรีเซ็ตเราเตอร์จะทำให้อินเทอร์เน็ตเสียหายหรือไม่

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือเมื่อคุณรีเซ็ตเราเตอร์ที่บ้าน คุณจะสูญเสียการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันทั้งหมด เช่น ชื่อของเครือข่าย Wi-Fi รหัสผ่าน ฯลฯ จากนั้นเราเตอร์จะรีสตาร์ทในการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันกดปุ่มรีเซ็ตบนโมเด็มของฉัน

การรีเซ็ตจะคืนค่าโมเด็มของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นอกจากนี้ยังจะลบการตั้งค่าที่กำหนดเองใดๆ ที่คุณอาจเปลี่ยนแปลง รวมถึงการตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่, DNS, รหัสผ่านส่วนบุคคล, การตั้งค่า WiFi, การกำหนดเส้นทาง และการตั้งค่า DHCP

ไฟอะไรควรกะพริบบนเราเตอร์ของฉัน

อินเทอร์เน็ต (สีขาว / สีเหลือง) – ไฟ LED ของอินเทอร์เน็ตจะสว่างเป็นสีขาวเมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต จะกะพริบเป็นสีขาวในขณะที่เราเตอร์ทำงานเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ ไฟ LED สีเหลืองค้างแสดงว่าการเชื่อมต่อขัดข้องเนื่องจากปัญหาการกำหนดค่า สีเหลืองกะพริบแสดงว่าการเชื่อมต่อขัดข้องเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์

CenturyLink เร็วเพียงพอสำหรับ Netflix หรือไม่

ด้วย CenturyLink Fiber Internet คุณสามารถสตรีมสิ่งที่คุณต้องการได้ทุกเมื่อ ซึ่งรวมถึงเนื้อหา 4K จาก Amazon, Netflix และผู้ให้บริการสตรีมมิ่งความละเอียดสูงอื่นๆ การรวมอัตราพิกเซลสูงของสมาร์ททีวีเข้ากับความเร็วสูงถึง 940 Mbps หมายความว่าคุณสามารถรับชมรายการที่มีความละเอียดสูงได้ในความละเอียดที่สร้างขึ้นมา